Indonesian Journal of Law and Economics Review
Vol 19 No 2 (2024): May
Marketing Management

Digital Marketing Drives MSME Sales Growth in Indonesia
Pemasaran Digital Dorong Pertumbuhan Penjualan UMKM di Indonesia


View article
  • Elik Sulistiyowati,
  • Imelda Dian Rahmawati *
Elik Sulistiyowati
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo, Indonesia
Imelda Dian Rahmawati
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo, Indonesia *

(*) Corresponding Author
Picture in here are illustration from public domain image or provided by the author, as part of their works
DOI: https://doi.org/10.21070/ijler.v19i2.1090
Published May 30, 2024
Keywords
  • MSMEs,
  • marketplace effectiveness,
  • social media,
  • promotion,
  • sales growth
How to Cite
Sulistiyowati, E., & Rahmawati , I. D. (2024). Digital Marketing Drives MSME Sales Growth in Indonesia. Indonesian Journal of Law and Economics Review, 19(2), 10.21070/ijler.v19i2.1090. https://doi.org/10.21070/ijler.v19i2.1090

Copyright (c) 2024 Elik Sulistiyowati, Imelda Dian Rahmawati

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Crossref
Scopus
Google Scholar
Europe PMC

Abstract

This study investigates the impact of marketplace effectiveness, social media use, and promotional activities on the sales of Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) in Sidoarjo District. Using primary data from 67 MSME actors selected through simple random sampling, we applied descriptive statistical analysis, validity and reliability tests, classical assumption tests, multiple linear regression analysis, and t-tests with SPSS version 26. The findings reveal that effective marketplace utilization, strategic social media use, and targeted promotions significantly enhance MSME sales. These insights suggest that MSMEs should leverage digital tools and strategic marketing to improve their sales performance.

Highlights:

1. Marketplaces and social media boost MSME sales.
2. Proper promotions increase sales performance.
3. Digital tools are essential for MSME growth.

Keywords: MSMEs, marketplace effectiveness, social media, promotion, sales growth

View article

Downloads

Download data is not yet available.

Metrics

Metrics Loading ...

References

  1. M. Alauddin, “Fungsi UMKM dalam Meningkatkan Perekonomian Masyarakat,” J. Qomaruddin Islam. Econ. Mag., vol. 5, no. 1, pp. 80–90, 2019.
  2. D. Karinayah, “Pemberdayaan Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) di Kabupaten Sidoarjo,” Progr. Stud. Ilmu Adm. Negara, FISIP, Univ. Airlangga, vol. 1, no. 1, pp. 1–13, 2018.
  3. W. Ana, T. D. F. Sophan, C. Nisa, and D. A. Sanggarwati, “Pengaruh Pemasaran Media Online dan Marketplace terhadap Tingkat Penjualan Produk UMKM CN Collection di Sidoarjo,” Media Mahard., vol. 19, no. 3, pp. 517–522, 2021, doi: 10.29062/mahardika.v19i3.274.
  4. P. Kotler and K. L. Keller, Manajemen Pemasaran, 13th ed. Jakarta, Indonesia: Erlangga, 2016.
  5. U. A. Jaya and A. N. Raya, “Pengaruh E-Commerce dan Media Sosial terhadap Penjualan UMKM di Era Pandemi (Studi Kasus Desa Cibolang),” J. Manaj. Bisnis, vol. 2, no. 1, pp. 378–387, 2022.
  6. A. W. Purbohastuti, “Efektifitas Media Sosial sebagai Media Promosi,” Ekonomika, vol. 12, no. 2, pp. 212–231, 2017.
  7. R. Pasaribu, “Optimalisasi Media Online sebagai Solusi Promosi Pemasaran UMKM di Semarang pada Masa Pandemi Covid-19,” J. Komun. dan Media, vol. 1, no. 1, pp. 33–44, 2021, doi: 10.24167/jkm.v1i1.2848.
  8. N. P. N. Anggraini, N. W. Rustiarini, and I. K. S. B. Satwam, “Optimalisasi Pemasaran Digital Berbasis Media Sosial untuk Meningkatkan Penjualan UMKM,” JMM (J. Masy. Mandiri), vol. 6, no. 6, pp. 4888–4896, 2022.
  9. Z. Z. Rahmah, Y. Rahmah, C. Purnama, D. Fatmah, and M. Rahmah, “Strategi Peningkatan Pemasaran melalui Media Sosial terhadap UMKM di Desa Kintelan (Studi Kasus UMKM di Desa Kintelan Kelurahan Puri Kabupaten Mojokerto),” Budimas J. Pengabdi. Masy., vol. 4, no. 1, pp. 1–12, 2022, doi: 10.29040/budimas.v4i1.3081.
  10. E. Fantini, M. Sofyan, and A. Suryana, “Optimalisasi Sosial Media sebagai Sarana Promosi Usaha Kecil Menengah Meningkatkan Penjualan di Masa Pandemi Covid-19,” J. Ekon. Manajemen, Bisnis Dan Sos., vol. 1, no. 2, pp. 126–131, 2021, doi: 10.5281/zenodo.4575272.
  11. I. Handaruwati, “Pengaruh Media Sosial terhadap Penjualan Produk Camilan Lokal secara Online,” Bul. Bisnis Manaj., vol. 3, no. 1, pp. 41–52, 2017.
  12. R. E. Dasuki, “Manajemen Strategi: Kajian Teori Resource Based View,” J. Ilm. Manaj. dan Bisnis, vol. 12, no. 3, pp. 447–454, 2021.
  13. D. R. D. Rt, “Stabilitas Bank: Sebuah Pengujian Berdasarkan Teori Resource Based View,” J. Manaj., vol. 10, no. 2, pp. 187–195, 2019.
  14. N. Setiyawati, “Marketplace LarisUMKM.com sebagai Alat Peningkatan Promosi UMKM di Kota Salatiga,” SELAPARANG J. Pengabdi. Masy. Berkemajuan, vol. 4, no. 1, p. 696, 2020, doi: 10.31764/jpmb.v4i1.3376.
  15. A. Setianingtyas and E. I. Nurlaili, “Analisis Social Media Marketing dan Tampilan Produk dalam Meningkatkan Penjualan Produk Pamos Shop Mojokerto,” J. Ekon., vol. 17, no. 2, pp. 207–223, 2020.
  16. E. R. Widyayanti, “Pengaruh Marketplace terhadap Peningkatan Pendapatan pada UKM (Studi pada UKM di Daerah Istimewa Yogyakarta),” J. Optim., vol. 9, no. 1, pp. 1–14, 2019.
  17. H. Huwaida, R. Rofi’i, and S. Imelda, “Pengaruh Promosi terhadap Volume Penjualan pada Industri Kecil Mia Lestari Banjarmasin,” J. Manaj., vol. 22, no. 2, pp. 131–140, 2022.
  18. E. Sovania and I. Selliamanik, “Pengaruh Promosi Media Situs Jual Beli Online terhadap Peningkatan Penjualan Produk UKM,” PERWIRA - J. Pendidik. Kewirausahaan Indones., vol. 2, no. 2, pp. 129–144, 2019, doi: 10.21632/perwira.2.2.129-144.
  19. B. Handoko, “Pengaruh Promosi, Harga, dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen pada Titipan Kilat JNE Medan,” J. Ilm. Manaj. dan Bisnis, vol. 18, no. 1, pp. 61–72, 2017, doi: 10.30596/jimb.v18i1.1098.
  20. S. Khairani and R. Pratiwi, “Peningkatan Omset Penjualan melalui Diversifikasi Produk dan Strategi Promosi pada UMKM Kerajinan Souvenir Khas Palembang,” CARADDE J. Pengabdi. Kpd. Masy., vol. 1, no. 1, pp. 36–43, 2018, doi: 10.31960/caradde.v1i1.18.
  21. P. P. Haryanto, E. Larossa, and Y. A. Purnama, “Pengaruh Promosi terhadap Penjualan Sepeda Motor pada PT. Astra Motor di Samarinda Tahun 2020,” J. Manaj. Bisnis, vol. 7, no. 1, pp. 47–60, 2021.
  22. I. P. Artaya and T. Purworusmiardi, “Efektifitas Marketplace dalam Meningkatkan Konsentrasi Pemasaran dan Penjualan Produk bagi UMKM di Jawa Timur,” J. Ekon. dan Bisnis, Univ. Narotama Surabaya, pp. 1–10, 2019. [Online]. Available: https://d1wqtxts1xzle7.cloudfront.net/62697327/Efektifitas%20Marketplace%20Dalam%20Meningkatkan%20Konsentrasi%20Pemasaran%20dan%20Penjualan%20Produk%20UMKM%20Di%20Jawa%20Timur20200401-119320-1bs9vk2-with-cover-page-v2.pdf?Expires=1641742596&Signature=boUqg8~YHVLvD63iPrHqNGTHTlBuR-GLI2I6ofEX
  23. M. M. Khudin and M. Aswad, “Pengaruh Penggunaan Sosial Media dan Marketplace terhadap Penjualan Produk UMKM di Pasar Wage Kabupaten Tulungagung,” J. Ekon., vol. 1, no. 11, pp. 105–123, 2022.
  24. N. Rachma and F. Fahrurrozirahman, “Analisis Pemanfaatan Pemasaran di Media Sosial dan Marketplace dalam Meningkatkan Penjualan di Masa Pandemi pada UMKM Industri Rumahan di Desa Karang Kedawang Kecamatan Sooko Kabupaten Mojokerto,” J. Ilmu Manaj., vol. 7, no. 1, pp. 1–26, 2022. [Online]. Available: http://riset.unisma.ac.id/index.php/jimmu/article/download/14459/10907
  25. Y. P. Ekawati and M. Andarwati, “Analisis Penggunaan Media Sosial dan Marketplace terhadap Peningkatan Volume Penjualan di UMKM KAB. MALANG di Masa Pandemi Covid-19 (Tinjauan Anomali Teknologi),” Proc. Senasif, Fak. Teknol. Inf., vol. 19, pp. 1–10, 2021. [Online]. Available: https://www.jurnalfti.unmer.ac.id/index.php/senasif/article/view/378/331
  26. E. R. Palupi and R. Sulistyowati, “Pengaruh Digital Marketing Berbasis Marketplace terhadap Peningkatan Penjualan Ledre Super UMKM Perempuan di Bojonegoro,” Ekon. J. Econ. Bus., vol. 6, no. 2, pp. 780–789, 2022, doi: 10.33087/ekonomis.v6i2.583.
  27. N. Yuniarti, A. Ismawati, and A. N. Aini, “Pengaruh Promosi Online melalui Tiktok terhadap Peningkatan Penjualan Produk Usaha di Masa Pandemi Covid-19,” Proc. 1st UMYGrace, Univ. Muhammadiyah Yogyakarta, pp. 500–509, 2020.
  28. D. Apriadi and A. Y. Saputra, “E-Commerce Berbasis Marketplace dalam Upaya Mempersingkat Distribusi Penjualan Hasil Pertanian,” Chinese J. Tissue Eng. Res., vol. 1, no. 2, pp. 131–136, 2017, doi: 10.3969/j.issn.2095-4344.2016.12.002.
  29. A. D. Cahya, F. A. Aqdella, A. Z. Jannah, and H. Setyawati, “Memanfaatkan Marketplace sebagai Media Promosi untuk Meningkatkan Penjualan di Tengah Pandemi Covid-19,” Sci. J. Reflect. Econ. Accounting, Manag. Bus., vol. 4, no. 3, pp. 503–510, 2021, doi: 10.37481/sjr.v4i3.329.
  30. A. O. P. Putri, “Pengaruh Media Sosial Facebook terhadap Peningkatan Omset Penjualan UMKM (Studi Kasus Pedagang Kuliner UMKM di Kecamatan Ujungbatu),” Hirarki J. Ilm. Manaj. dan Bisnis, vol. 4, no. 1, pp. 568–578, 2022, doi: 10.30606/hirarki.v4i1.1476.
  31. H. Mursito, “Sosial Media sebagai Upaya Peningkatan Penjualan Produk UKM (Studi Kasus di SMESCO Jakarta),” J. Manaj., vol. 4, no. 2, pp. 41–47, 2019. [Online]. Available: https://core.ac.uk/download/pdf/11715904.pdf
  32. E. Togodly, H. S. Tarore, and T. M. Tumbel, “Pengaruh Promosi terhadap Peningkatan Penjualan pada Koperasi Serba Usaha Baliem Arabica di Kabupaten Jayawijaya,” J. Manajemen, Bisnis dan Kewirausahaan, vol. 2, no. 1, pp. 1–9, 2018, doi: 10.55606/jumbiku.v2i1.66.
  33. L. Y. Sari and R. Tores, “Pengaruh Promosi terhadap Peningkatan Volume Penjualan pada Alfa Studio Sekayu,” J. Manaj. Kompeten, vol. 3, no. 1, pp. 52–65, 2022. [Online]. Available: http://jurnal.stier.ac.id/index.php/mnjm/article/view/144
  34. Sugiyono, Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif dan R&D, 3rd ed. Bandung, Indonesia: CV Alfabeta, 2017.
  35. K. Agustin, “Analisis Pengaruh Promosi terhadap Keputusan Pembelian pada Usaha Kecil dan Menengah (UKM) di Rattan Handmade Pekanbaru,” J. Komun. dan Media, vol. 4, no. 1, pp. 45–60, 2020. [Online]. Available: http://journal.um-surabaya.ac.id/index.php/JKM/article/view/2203
  36. M. Abbas, A. Minarti, and U. T., “Pengaruh Promosi terhadap Peningkatan Penjualan pada Toko Sulawesi Soppeng,” J. Ilm. Metansi (Manajemen dan Akuntansi), vol. 5, no. 1, pp. 49–56, 2022, doi: 10.57093/metansi.v5i1.156.
  37. S. Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D, 2nd ed. Bandung, Indonesia: CV Alfabeta, 2009.
  38. I. Ghozali, Aplikasi Analisis Multivariat dengan Program IBM SPSS 23, 8th ed. Semarang, Indonesia: Badan Penerbit Universitas Diponegoro, 2016.

Most read articles by the same author(s)