I. Novianto, H. Rizqiawan, and T. Indrawati, “Unveiling Effective Employee Retention Strategies in Surabaya’s Shopping Center Industry: Insights from Employee Perspectives: Mengungkap Strategi Retensi Karyawan yang Efektif di Industri Pusat Perbelanjaan Surabaya: Wawasan dari Perspektif Karyawan”, ijler, vol. 18, no. 1, p. 10.21070/ijler.v18i0.903, Feb. 2023.